door technica | apr 5, 2022 | Blog |
Ieder jaar voert KPN een klanttevredenheidsonderzoek uit onder de klanten die KPN Mobiel contracten hebben. Dit onderzoek wordt uitgevoerd met behulp van de Net Promotor Score (NPS). In 2021 heeft KPN interviews gedaan bij 33 klanten van Technica die via ons een...
